Svi sistemi za direktno plaćanje pridržavaju se standarda koje je postavio PCI-DSS, a kojima upravlja Savet za bezbednosne standarde PCI, što je zajednički napor brendova kao što su Visa, MasterCard, American Express i Discover.

U SMLLE-u, posebnu pažnju posvećujemo izradi svakog komada kako bismo obezbedili vrhunski kvalitet i idealno pristajanje.
Vreme dostave može varirati u zavisnosti od vrste naručenog proizvoda:

• Proizvodi koji nisu rađeni po meri stižu u roku od 2–7 dana
  
• Proizvodi po meri mogu stići u roku od do 30 dana
  
  

Napominjemo da ovi rokovi počinju teći nakon što je vaša porudžbina potvrđena i obrađena.

Automatski ćete dobiti e-mail sa potvrdom porudžbine, a uskoro nakon toga javićemo vam se radi dogovora o eventualnim personalizacijama ili kako bismo vas informisali o statusu slanja.

Hvala vam na strpljenju dok vašu porudžbinu pripremamo sa maksimalnom pažnjom i posvećenošću.

Gotovi proizvodi sa lagera:
Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 5 dana od dana prijema pošiljke, pod uslovom da:
- Proizvod nije nošen,
- Nije pran,
- Nije oštećen
- Vraćen u originalnom pakovanju sa pratećim dokumentom koji dokazuje ostvarenu kupovinu
(fiskalni račun).

Kupac snosi troškove povratne poštarine kao i naknadnih mogućih troškova ukoliko se paket vraća iz
inostranstva osim u slučaju kada je SMLLE odgovoran za neispravnost proizvoda.

Proizvodi koji se izrađuju po meri
Za proizvode koji se izrađuju po meri i zahtevima kupca nije moguće ostvariti pravo na povraćaj jer se
izrađuju isključivo po porudžbini.
Moguće su samo korekcije ukoliko je model neodgovarajuće veličine zbog poslatih pogrešnih mera.

Reklamacije se šalju putem e-maila:
Sandrasmlle451@gmail.com
Potrebno je navesti razloge povraćaja ili razloge zbog kojih je potrebna korekcija kao i kontakt telefon a
SMLLE tim će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku.
SMLLE zadržava pravo da pažljivo proveri ispravnost vraćenog proizvoda pre nego što pristane da izvrši povraćaj novčanih sredstava na tekući račun klijenta koji je izvršio povraćaj proizvoda.

Napomena za međunarodne porudžbine
Za isporuku van Srbije, kupac može biti u obavezi da plati dodatne troškove (carine, takse, porezi) u
skladu sa zakonima zemlje u koju se paket šalje.
Prepruka kupcima je da se unapred informišu kod nadležnih službi svoje države o visini mogućih
dodatnih troškova jer oni nisu uračunati u cenu proizvoda niti ih pokriva prodavac.
Ukoliko kupac odbije da primi pošiljku zbog neočekivanih dodatnih troškova (carine, takse, porezi...)
SMLLE nije u obavezi da refundira porudžbinu.